Catalystのパスワード回復手順及び工場出荷時にリセット
Cisco Catalyst 固定構成レイヤ 2 およびレイヤ 3 スイッチのパスワード回復手順 - テクニカルサポート - Cisco Systems
http://www.ciscosystems.info/JP/support/public/ht/tac/100/1008560/pswdrec_2900xl-j.shtml
でまずパスワードを回復(なし)させてから、
Catalyst スイッチを工場出荷時のデフォルトにリセット - テクニカルサポート - Cisco Systems
http://www.cisco.com/JP/support/public/ht/tac/100/1007864/156-j.shtml
で工場出荷時に戻す。